Política de Privacidad

Política de protección de datos de carácter personal de Polizaplus Broker Digital S.L.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, Polizaplus Broker Digital S.L. le informa de su política de Protección de datos. La legislación aplicable es la española y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economía, el organismo de supervisión.   Responsable del tratamiento de datos personales Según el reglamento General de Protección de datos, el responsable del tratamiento de datos se define como la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los medios y fines del tratamiento. En este caso desde Polizaplus Broker Digital S.L., responsable del uso de sus datos deja a su disposición el correo electrónico donde puede acudir ante cualquier consulta o inquietud sobre el uso de datos, puede contactar con nosotros a través de lopd@polizaplus.com.   Razón social Polizaplus Broker Digital S.L. Domicilio Social: C/ García Barbón. Número 69, Piso 1º Puerta A. 36201, Vigo. Mail: lopd@polizaplus.com Teléfono: 986 24 52 38 C.I.F: B36987907 Finalidades principales del tratamiento La razón por la que obtenemos y guardamos sus datos, es para que usted como cliente obtenga una mejor experiencia y poder ayudarle en las consultas que usted no realice. En concreto, las siguientes son las finalidades específicas por las cuales tratamos sus datos:

  •  Mantenimiento del sitio web y análisis del comportamiento de navegación.
  • Tramitación de solicitudes, dudas, quejas, reclamaciones.
  • Tarificación y gestión del presupuesto solicitado así como el contacto y la atención telefónica posterior para poder continuar con la suscripción del seguro.
  • Gestión, formalización, cumplimiento toda la relación contractual mantenida con usted.
  • Prevención y detección del fraude para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Ofrecer servicios y productos de Polizaplus Broker Digital S.L.
  • Envío de información o publicidad, ofertas, promociones, obsequios, campañas de fidelización… o cualesquiera actuaciones con carácter comercial a través de correo electrónico, teléfono y otros medios equivalentes acerca de nuestros productos y servicios asegurados y/o financieros.

Los datos serán tratados de forma confidencial y deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad expresada en relación con el contrato de seguro, plan de pensión,  depósito o del presupuesto solicitado, cuya ley reguladora obliga al asegurado a informar al asegurador de las causas que motivan la prestación, para que pueda solicitar de los prestadores de servicios sanitarios tal información para el cumplimiento de estos fines en relación con su salud y el tratamiento sanitario que esté recibiendo.   Obligatoriedad de facilitar los datos Dependiendo de los servicios y en función de los contenidos a los que se acceda, el suministro de los datos solicitados podrán ser de carácter voluntario u obligatorio y serán utilizados por la entidad Polizaplus Broker Digital S.L. que corresponda, para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web. Bases legitimadoras principales Polizaplus Broker Digital S.L. trata los datos con las siguientes bases legitimadoras:

  • RELACIÓN CONTRACTUAL: Para el cálculo del presupuesto solicitado y/o gestión del contrato.
  • INTERÉS LEGÍTIMO: Para la realización de perfiles de navegación, mantenimiento de la web o consultar telefónicas o por mail.
  • OBLIGACIÓN LEGAL: Para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley del Contrato de Seguro, la Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y
  • Reaseguradoras, la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo así como cualquier otra normativa aplicable.
  • CONSENTIMIENTO: No accederemos a sus datos hasta el momento en el que usted conscientemente consienta la utilización de datos para el envío de mail sobre productos asegurados.

  Procedencia de los datos cuando no los ha facilitado su titular Junto a la información que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, a través de formularios, solicitud de la póliza, etc.), obtendremos información sobre sus hábitos de navegación en caso de que usted consienta. Igualmente, consultaremos ficheros amparados en códigos tipo del sector asegurador con finalidades de evaluación de riesgo y prevención de fraude. En caso de que los datos facilitados se refieran a otras personas físicas distintas del Tomador/Asegurado, manifestará haber informado y obtenido el consentimiento previo de aquéllas para el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades previstas en la póliza. En el caso concreto de menores de edad, si el Tomador/Asegurado no es el representante legal del menor se compromete a obtener el consentimiento expreso de éste. Destinatarios de los datos Se podrán facilitar sus datos personales a terceros cuando dicha comunicación sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y en función de los servicios o productos que  desee contratar. Los proveedores con los que trabaje Polizaplus Broker Digital S.L. no trataran sus datos con finalidades propias. En caso de que sea necesaria para la gestión y prestación de servicios, la facilitación de datos a terceros, Polizaplus Broker Digital S.L. garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Período de conservación de los datos personales Dependiendo de la actividad ejercitada o del servicio solicitado, conservaremos sus datos para llevar a cabo las finalidades anteriormente señaladas hasta que Usted se oponga o revoque su consentimiento otorgado a tal efecto y en todo caso, hasta el agotamiento del plazo de prescripción de las acciones que legalmente correspondan.   Derechos que puede ejercitar sobre sus datos Como titular de los datos, y en cualquier momento, Usted tiene derecho a dirigirse a Polizaplus Broker Digital S.L., como responsable del tratamiento, a través de correo electrónico y/o postal en las siguientes direcciones:

  • Dirección de correo postal: Avda. García Barbón, número 69 ,1ºA, Vigo, C.P:36201
  • Dirección de correo electrónico: lopd@polizaplus.com

Para acceder a esta información es imprescindible que presente los documentos que acrediten su identidad. Es decir, nombre y apellidos, fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte. Para poder ejercer los derechos que presentamos a continuación:

  • Derecho de Acceso. Usted tiene derecho a que Polizaplus Broker Digital S.L. le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados.
  • Derecho de Portabilidad: Tiene derecho a solicitar los datos personales que usted haya facilitado.
  • Derecho de Rectificación y Supresión. Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, cuando ya nos sean necesarios para los fines recogidos.
  • Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento. En determinadas circunstancias, usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • No obstante, en caso de oposición al tratamiento y cesión de datos, no podrán hacerse efectivas las prestaciones de la póliza durante el tiempo que dure dicha oposición, por carecer la entidad aseguradora de los datos necesarios para el cálculo de la indemnización y demás fines establecidos en el contrato de seguro, plan de pensión, depósito o del presupuesto solicitado.
  • También tiene derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, Polizaplus Broker Digital S.L., cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
  •  Otros. Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.

Finalmente, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de  control nacional (Agencia española de Protección de Datos en C/Jorge Juan, 6. 28001- Madrid o tfno. 912663517) o autonómica respectiva.   Medidas de seguridad Polizaplus Broker Digital S.L. se compromete a proteger la información personal, adoptando los niveles de seguridad de protección de datos legalmente requeridos y han instalado todos los medios y medidas al objeto de evitar su pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. No obstante ello, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables. Por tanto, no podemos garantizar que de forma no legal y de forma no autorizada, terceros puedan obtener los datos personales facilitados. Por tanto, no nos responsabilizamos de daños o perjuicios que puedan causarse por culpa de terceros que de forma ilegal hagan uso de dichos datos. Polizaplus Broker Digital S.L. se compromete a tratar los datos que nos aportan nuestros clientes de una forma confidencial, adoptando las medidas de seguridad necesarios para evitar el tratamiento, la pérdida o el acceso no autorizado a los mismos. Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en Mayo de 2019.